Opoltrans - Reklamacja - zgłoszenie reklamacji zakupu wysyłkowego

Poniższy formularz zgłoszenia reklamacji dotyczy jedynie reklamacji towarów zakupionych wysyłkowo. Towary zakupione w oddziałach należy dostarczyć i zgłosić na najbliższym oddziale Opoltrans.

Instrukcja zgłaszania reklamacji (do pobrania pdf)

******* Koszty transportu związane z nieuzasadnioną reklamacją pokrywa klient *******

Formularz reklamacyjny - zgłoszenie reklamacji na odległość

Dane zgłoszenia:

1. Data zgłoszenia

2. Data wysłania reklamacji

3. Nr listu przewozowego

Dane kontrahenta:

4. Nr, NIP

5. Nazwa kontrahenta

6. Adres kontrahenta

7. Kod pocztowy, Miejscowość

8. Nazwisko i nr tel. osoby kontaktowej

9. Adres e-mail osoby kontaktowej

10. Aktualny numer telefonu komórkowego do przekazywania informacji SMS

Dane reklamowanej części:

11. Indeks Opoltrans reklamowanej części

12. Nazwa części

13. Ilość szt. towaru reklamowanego

14. Numer faktury / paragonu

15. Data faktury / paragonu

16. Data, w której klient dowiedział się o wadzie

17. Dokładne określenie wady - Opis

Dane pojazdu i montażu:

18. Marka pojazdu gdzie część zamontowano

19. Typ pojazdu gdzie część zamontowano

20. Rocznik pojazdu gdzie część zamontowano

21. Przebieg pojazdu gdzie część zamontowano

22. Numer VIN pojazdu gdzie część zamontowano

23. Numer seryjny części — jeżeli występuje

24. Czy pojazd po wypadku?

TAK NIE

25. Data montażu i demontażu, Nazwa, Adres, Telefon warsztatu montującego część

26. Ilość przejechanych km na reklamowanej części

27. Widoczne uszkodzenia zewnętrzne - Opis

28. Uwagi klienta i dla klienta

Zgody:

29. Wyrażam zgodę na przesyłanie dokumentacji reklamacyjnej pocztą e-mail — aktualny adres e-mail w pkt. 9

30. Wyrażam zgodę na przesyłanie wiadomości dotyczących przebiegu reklamacji w formie SMS — aktualny nr w pkt. 10

31. Wyrażam zgodę na przeprowadzenie badania niszczącego celem weryfikacji wymogów norm

32. Wyrażam zgodę na rozpatrzenie reklamacji w terminie minimum 28 dni

33. Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych dla potrzeb procesu reklamacji

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 r. poz. 1000) przez OPOLTRANS Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu, ul. Norweska 13, 45-920 Opole dla potrzeb niezbędnych do realizacji zapytania dot. postępowania reklamacyjnego. Administratorem danych osobowych jest OPOLTRANS Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu, ul. Norweska 13, 45-920 Opole. Podanie danych jest dobrowolne.

Kliknięcie "Wyślij zgłoszenie reklamacyjne" jest równoznaczne z czytelnym podpisem oddającego do reklamacji.

Opoltrans części do ciężarówek, opony ciężarowe

Mapa strony

Formularz reklamacyjny - zgłoszenie reklamacji na odległość

Dane zgłoszenia:

Dane kontrahenta:

Dane reklamowanej części:

Dane pojazdu i montażu:

Zgody:

Mapa strony

Zgłoszenie reklamacji zakupu wysyłkowego

Formularz reklamacyjny - zgłoszenie reklamacji na odległość

Dane zgłoszenia:

Dane kontrahenta:

Dane reklamowanej części:

Dane pojazdu i montażu:

Zgody: